СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных, поручение их обработки и предоставление персональных данных

Настоящим Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, дает Обществу с ограниченной ответственностью «ТЭД» (ОГРН 1257800112635, ИНН 7842232975; далее – «Оператор») согласие на обработку персональных данных на условиях настоящего Согласия, в том числе на поручение их обработки Ресторанам в предусмотренных настоящим Согласием случаях, а также дает согласие на предоставление персональных данных Ресторанам и их самостоятельную обработку такими Ресторанами для указанных ниже целей.
Под «Сервисом» понимается сервис «italy touch», включая соответствующее мобильное приложение и иные программные средства, посредством которых Пользователю предоставляется функционал Сервиса.
Под «Ресторанами» понимаются юридические лица и индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги с использованием Сервиса. Актуальный перечень Ресторанов с идентифицирующими сведениями о соответствующих юридических лицах и индивидуальных предпринимателях размещается в соответствующем разделе Сервиса и доступен Пользователю в течение срока действия настоящего Согласия.
Настоящее Согласие является отдельным и добровольным. Его непредоставление или отзыв не препятствуют регистрации и использованию основного функционала Сервиса, оформлению и исполнению Заказов, бронирований, Доставки, приобретению подарочных сертификатов и билетов на мероприятия, а также получению транзакционных и сервисных сообщений, необходимых для исполнения соответствующих договоров.
Персональные данные, обработка которых необходима для регистрации и ведения учетной записи, предоставления основного функционала Сервиса, заключения и исполнения договоров с Пользователем, исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, защиты прав и законных интересов либо осуществляется на иных самостоятельных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обрабатываются Оператором и соответствующими Ресторанами независимо от настоящего Согласия в пределах соответствующего правового основания.

1. Цели обработки персональных данных Оператором
2. Оператор вправе обрабатывать персональные данные Пользователя на основании настоящего Согласия в следующих целях:
3. анализ предпочтений Пользователя и истории его взаимодействия с Сервисом;
4. сегментация Пользователей;
5. формирование персональных рекомендаций и предложений;
6. персонализация программы лояльности и иных дополнительных возможностей Сервиса;
7. формирование поздравлений, приглашений и иных персонализированных коммуникаций;
8. проведение опросов удовлетворенности и анализ качества обслуживания;
9. анализ реакции Пользователя на персонализированные и маркетинговые коммуникации;
10. предоставление Ресторанам предусмотренного настоящим Согласием доступа к персональным данным для их обработки по поручению Оператора;
11. предоставление персональных данных Ресторанам для их самостоятельной обработки в целях персонализации, анализа предпочтений и маркетинга в порядке, предусмотренном настоящим Согласием.

1. Персональные данные
2. В рамках настоящего Согласия могут обрабатываться следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• фамилия, если предоставлена Пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дата рождения, если предоставлена Пользователем;
• сведения об истории Заказов Пользователя, включая состав, дату, стоимость и Ресторан, в котором оформлен Заказ;
• сведения о бронированиях Пользователя, включая Ресторан, дату и параметры бронирования;
• сведения о посещениях Ресторанов, если такие сведения фиксируются в Сервисе и связаны с учетной записью Пользователя;
• сведения о Ресторанах, с которыми Пользователь взаимодействовал посредством Сервиса;
• сведения об участии Пользователя в программе лояльности, включая бонусный баланс, начисление и списание бонусов;
• сведения о суммах, датах и частоте операций Пользователя, совершенных посредством Сервиса;
• сведения о предпочтениях Пользователя, определенных им самостоятельно либо сформированных на основании его взаимодействия с Сервисом;
• сведения о реакции Пользователя на персонализированные и маркетинговые коммуникации, включая факт открытия сообщения, перехода по содержащейся в нем ссылке, использования предложения или отказа от коммуникации, если такие сведения фактически фиксируются Сервисом;
• содержание и сведения об обращениях Пользователя в службу поддержки в объеме, необходимом для целей, предусмотренных настоящим Согласием.

1. Настоящее Согласие не распространяется на обработку специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, а также биометрических персональных данных.

1. Операции с персональными данными
2. Оператор вправе осуществлять с персональными данными, указанными в разделе 2 настоящего Согласия, следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, сопоставление, анализ, использование, предоставление, в том числе путем предоставления доступа, в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Согласием, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, а в необходимых случаях – без использования средств автоматизации.

1. Обработка персональных данных Ресторанами по поручению Оператора
2. Пользователь дает Оператору согласие на поручение обработки указанных в настоящем Согласии персональных данных Ресторанам, включенным в актуальный Перечень Ресторанов, в случаях, когда соответствующий Ресторан осуществляет такую обработку исключительно от имени и по поручению Оператора.
3. При обработке персональных данных по поручению Оператора Ресторан действует исключительно в целях, определенных Оператором, в пределах предоставленной ему роли доступа и документированного поручения Оператора и не вправе самостоятельно определять цели соответствующей обработки.
4. Обработка персональных данных Рестораном по поручению Оператора может осуществляться в следующих целях:

• реализации и обслуживания программы лояльности;
• сопровождения операций Пользователя в Сервисе в случаях, когда соответствующая операция осуществляется Рестораном от имени и по поручению Оператора;
• обработки обращений Пользователя, относящихся к функциям Оператора или Сервиса;
• контроля и повышения качества обслуживания в рамках функций, осуществляемых Рестораном по поручению Оператора.

1. Ресторану при обработке по поручению Оператора предоставляется доступ только к тем категориям персональных данных, которые указаны в разделе 2 настоящего Согласия, объективно необходимы для соответствующей цели и доступны Ресторану в соответствии с установленной Оператором ролью.
2. Конкретный перечень персональных данных и операций, доступных соответствующему Ресторану при обработке по поручению Оператора, определяется договором между Оператором и Рестораном и не может выходить за пределы настоящего Согласия.
3. При обработке персональных данных по поручению Оператора Ресторан не вправе:

• использовать персональные данные для собственных целей;
• формировать на их основе собственную клиентскую базу;
• осуществлять массовую выгрузку персональных данных из Сервиса;

переносить персональные данные в собственные таблицы, файлы, локальные базы данных или CRM-системы, если соответствующая операция прямо не предусмотрена надлежащим образом оформленным поручением Оператора;

• предоставлять персональные данные неуполномоченным работникам или третьим лицам;
• использовать сведения о взаимодействии Пользователя с другими Ресторанами в собственных целях.

1. Обработка персональных данных Рестораном по поручению Оператора осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, конфиденциальности и безопасности информации.

1. Предоставление персональных данных Ресторанам для самостоятельной обработки
2. Пользователь дает Оператору согласие на предоставление указанных в настоящем Согласии персональных данных Ресторанам, определяемым в соответствии с разделом 6 настоящего Согласия, для самостоятельной обработки такими Ресторанами в следующих целях:

• анализ предпочтений Пользователя;
• формирование персональных предложений;
• поздравления и приглашения;
• последующие персонализированные контакты после посещения;
• проведение опросов удовлетворенности;
• персонализация клиентского взаимодействия;
• осуществление персонализированных и маркетинговых коммуникаций.

1. Пользователь одновременно дает соответствующим Ресторанам согласие на самостоятельную обработку полученных от Оператора персональных данных для целей, указанных в пункте 5.1 настоящего Согласия.
2. При самостоятельной обработке персональных данных для указанных целей каждый соответствующий Ресторан является самостоятельным оператором персональных данных и самостоятельно обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации, предъявляемых к оператору персональных данных.
3. Оператор предоставляет каждому Ресторану только тот состав персональных данных, который необходим и соразмерен конкретным целям самостоятельной обработки.
4. Предоставление персональных данных Ресторану для самостоятельной обработки не предоставляет ему права использовать персональные данные для целей, не предусмотренных настоящим Согласием или иным самостоятельным законным основанием.
5. Настоящее Согласие само по себе не является согласием на получение рекламы.

Если соответствующая коммуникация признается рекламой в соответствии с законодательством Российской Федерации, ее направление допускается только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя на получение рекламы.

1. Перечень Ресторанов
2. Актуальный Перечень Ресторанов публикуется в соответствующем разделе Сервиса и доступен Пользователю в течение всего срока действия настоящего Согласия.
3. Оператор вправе актуализировать Перечень Ресторанов в связи:

• с подключением к Сервису новых Ресторанов;
• с прекращением участия Ресторана в Сервисе;
• с изменением юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность соответствующего Ресторана.

1. Настоящее Согласие распространяется на Рестораны, включенные в актуальный Перечень в период действия настоящего Согласия.
2. До предоставления персональных данных Ресторану или предоставления ему доступа к персональным данным соответствующий Ресторан должен быть включен в опубликованный актуальный Перечень.
3. Оператор обеспечивает фиксацию состава (версии) Перечня Ресторанов, действовавшего на момент каждого предоставления соответствующему Ресторану персональных данных либо доступа к ним.
4. Изменение состава Перечня Ресторанов само по себе не требует повторного получения настоящего Согласия при условии соблюдения предусмотренного настоящим Согласием порядка актуализации Перечня и обеспечения его доступности Пользователю.

1. Срок действия и отзыв Согласия
2. Настоящее Согласие действует до достижения предусмотренных им целей обработки либо до его отзыва Пользователем, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для прекращения соответствующей обработки.
3. Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее Согласие полностью посредством:

• предусмотренного Сервисом механизма управления согласиями;
• формы обратной связи;
• направления обращения по адресу электронной почты Оператора, указанному в Политике обработки персональных данных;
• иного доступного Пользователю способа, предусмотренного Оператором.

1. С момента получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую исключительно на основании настоящего Согласия, и прекращает дальнейшее предоставление персональных данных Ресторанам для предусмотренных настоящим Согласием целей, если отсутствует иное самостоятельное законное основание.
2. Оператор доводит информацию об отзыве настоящего Согласия до Ресторанов, которым персональные данные Пользователя ранее были предоставлены на основании настоящего Согласия или которым был предоставлен доступ к таким данным для обработки по поручению Оператора.
3. Рестораны прекращают соответствующую обработку персональных данных в части, основанной на настоящем Согласии, если для продолжения обработки отсутствует иное самостоятельное основание, предусмотренное законодательством Российской Федерации.
4. Отзыв настоящего Согласия не прекращает и не ограничивает:

• обработку персональных данных Оператором, необходимую для регистрации и ведения учетной записи, предоставления основного функционала Сервиса, исполнения договора, выполнения предусмотренных законодательством обязанностей либо осуществляемую на ином самостоятельном законном основании;
• обработку выбранным Пользователем Рестораном как самостоятельным оператором в объеме, необходимом для заключения и исполнения конкретного договора с Пользователем, исполнения обязанностей, установленных законодательством, и защиты прав сторон;
• хранение и иную обработку персональных данных в случаях и в течение сроков, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

1. Если отдельная дополнительная функция Сервиса объективно требует обработки персональных данных Рестораном по поручению Оператора, отзыв настоящего Согласия может повлечь прекращение или ограничение исключительно соответствующей дополнительной функции.

Непредоставление или отзыв настоящего Согласия не ограничивают основной функционал Сервиса, для которого такая обработка не является необходимой.

1. Фиксация Согласия
2. Оператор обеспечивает фиксацию:

• факта предоставления настоящего Согласия;
• даты и времени его предоставления;
• способа предоставления;
• редакции текста настоящего Согласия;
• сведений, позволяющих идентифицировать Пользователя, предоставившего Согласие;
• версии Перечня Ресторанов, действовавшей на момент соответствующего предоставления персональных данных или доступа к ним;
• факта, даты и времени отзыва настоящего Согласия.

1. Сведения, подтверждающие предоставление и отзыв Согласия, хранятся Оператором в объеме и в течение срока, необходимых для подтверждения наличия соответствующего правового основания обработки персональных данных и исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

1. Политика обработки персональных данных
2. До предоставления настоящего Согласия Пользователю обеспечивается возможность ознакомиться с актуальной Политикой обработки персональных данных Оператора, размещенной в соответствующем разделе Сервиса.
3. В Политике обработки персональных данных Оператора указываются сведения об Операторе, порядок обработки и защиты персональных данных, права субъекта персональных данных, способы их реализации и актуальные контактные данные для направления обращений.

1. Заключительные положения
2. Настоящее Согласие оформляется и фиксируется отдельно от Пользовательского соглашения и иных документов, подтверждаемых Пользователем.
3. Непредоставление настоящего Согласия не означает отказа Пользователя от Пользовательского соглашения и не препятствует использованию функций Сервиса, для которых обработка персональных данных на основании настоящего Согласия не является необходимой.
4. Настоящее Согласие не заменяет отдельное предварительное согласие Пользователя на получение рекламы.
5. Во всем, что прямо не урегулировано настоящим Согласием, обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Оператора.